В стране действует система обязательного медицинского страхования. Граждане, приобретшие полис обязательного медицинского страхования, подбирают семейного доктора - терапевта, к которому обращаются по мере необходимости.
В случае, когда семейный врач не может помочь, он дает направление к специалисту, который сотрудничает с Национальной кассой страхования здоровья.
При каждом посещении врача, оплачивается только потребительский сбор (сейчас это 1% от мин. зарплаты или чуть больше 1 евро). При нахождении в клинике вносится плата в размере 2% от мин. зарплаты или около 2 евро.
Дети до 18 лет, беременные женщины, неработающие члены семьи, военнослужащие и некоторые другие категории лиц не платят эти сборы. Те же, кто не имеет медицинской страховки, помимо этого должны оплатить и полную стоимость медицинских услуг.
Так же в Болгарии работает множество частных кабинетов и медицинских заведений. В них каждая консультация или лечение полностью оплачивается независимо от наличия страхового полиса.
Иностранцы, не являющиеся гражданами ЕС, оплачивают медицинские услуги в Болгарии, согласно расценкам соответствующего медицинского учреждения. При наличии медицинской страховки, страховая компания восстанавливает частично или полностью расходы, в зависимости от договора, после предоставления соответствующих документов и соблюдения процедур. Страховые компании чаще всего требуют уведомить их о страховом случае.
При возникновении необходимости в неотложной медицинской помощи, независимо от гражданства, адреса или страхового статуса пациента, каждое лечебное заведение обязано сделать все необходимое.
В критических ситуациях скорую помощь можно вызвать по бесплатному номеру 112.